Fala, Scup!

Nesta semana trouxemos para os usuários do Scup algumas novidades que deixarão o monitoramento de mídias sociais no dia a dia ainda mais ágil.

Fim do limite de exportação dos planos

Agora não há mais a necessidade de controlar a quantidade de itens exportados em seus monitoramentos, pois entendemos que essa é uma operação muito importante para os clientes e o limite atrapalhava o dia a dia da operação.

Basta acessar a aba “Monitor” e clicar em “Exportar Itens” para gerar um arquivo em formato CSV (Excel), de acordo com a sua necessidade, entretanto o limite por exportação de 20 mil itens permanece.

Integrações com Bit.ly e Goo.gl como encurtadores de URLs

Além do já tradicional Scup.it, você também pode agora utilizar os encurtadores de URLs Bit.ly e Goo.gl diretamente pelo Scup. Essas ferramentas podem trazer relatórios mais completos para ajudar na gestão de suas campanhas.

Para ativar essa nova funcionalidade, acesse o menu Configurações / Contas, clique em Adicionar Nova Conta e selecione o serviço que deseja adicionar (é necessário que que você já possua um cadastro de usuário nessas ferramentas).

Filtros por texto mais rápidos

Sabemos como as operações de filtro por texto são demoradas em monitoramentos com uma quantidade elevada de itens, e para otimizar esta operação agora pode-se filtrar por texto sem ordenar, gerando resultados mais rapidamente.

Agrupamento de retweets

A partir de agora, você poderá contar os retweets presentes em seu monitoramento, além de filtrar itens por critérios como a quantidade de retweets e gerar classificações em massa mais eficientes.

Por exemplo, se você digita no Twitter uma frase, e ela tem RTs, aparecerá da seguinte forma em seu monitoramento:

Já os retweets, aparecerão logo em seguida dessa forma:

Para fazer a classificação em massa dos retweets, clique na frase de origem e faça a classificação normalmente. Quando o tweet estiver classificado, aparecerá no canto direito superior uma caixa laranja com o nº de retweets que aquela frase teve.

Clicando nesta caixa com o nº de retweets um aviso solicitando sua confirmação sobre fazer a classificação em massa será mostrado:

Após a confirmação, todos os retweets daquela mensagem serão tagueados.

Vale lembrar que assim como em um monitoramento comum, não aparecerão em sua busca itens de perfis fechados ou não indexados pelo Scup. Saiba mais aqui.

Para facilitar suas buscas, procure pela mensagem, ao invés de utilizar o nome do usuário. Dessa forma, aparecerão no seu monitoramento os RTs e também os Retweets automáticos.Veja a diferença entre os dois neste outro post.

Observação: Nas buscas de Retweets feita pelo Twitter, são contabilizados apenas os Retweets automáticos. Portanto, o número de retweets pode ser diferente na sua busca pelo Scup ou pelo Twitter.

Dúvidas ou sugestões, é só falar com a gente! Mande um e-mail para suporte@scup.com.br.