A busca Firehose do Scup conecta-se à base de dados do Twitter, acessando 100% dos tweets e trazendo aqueles que preencherem os requisitos da expressão de busca que o usuário define.
Detalhes da lógica de busca:
- Espaço significa “e”. Ou seja, se sua expressão contém 2 palavras, ambas devem estar presentes no texto.
- A busca é sensível a acentuação.
- Agora é possível utilizar o “OR” na busca
- A busca não é sensível a maiúsculas/minúsculas.
- A busca não procura pelo autor da mensagem. Ou seja, buscar por @rafinhasbastos trará menções a ele, mas não os tweets do mesmo.
- As buscas se limitam a 255 caracteres.
- Não é mais possível fazer busca com o uso de emoticons
- A busca aceita caracteres especiais, como “+” e “&”. Portanto é possível realizar uma busca por “A+” ou “D&D”.
Busca do Firehose no Scup
Segue uma tabela com alguns exemplos de utilização dos termos:
| Termo | Conteúdo | É coletado? | Observação |
| gato | O gato está ao lado do cachorro. | S | |
| gato cachorro | O gato está ao lado do cachorro. | S | |
| gato cachorro | O gato procura o rato. | N | O termo cachorro não pertence ao conteúdo. |
| gato | S | ||
| www.scup.com.br | Nosso site é http://www.scup.com.br | N | O termo http:// faz com que não haja correspondência com o termo. |
| http://www.scup.com.br | Nosso site é http://www.scup.com.br | S | |
| scup | Nosso site é http://www.scup.com.br | S | O conteúdo é dividido em 5 termos devido a pontuação (http, www, scup, com, br) |
| scup | Obrigado pela ajuda @scup_ !!! | S | Os termos do conteúdo são divididos por espaços e pontuação. |
| ScUp | Atualizações no scup! | S | Não é sensível a maiúsculas/minúsculas |
| renato_shira | Olha o renato_shira aí! | S | |
| renato | Olha o renato_shira aí! | S | underscore “_” é um separador de palavras. |
| renato_shira | renato tem o apelido de shira | N | underscore “_” NÃO é um separador de palavras na busca |
Operadores
Os operadores auxiliam a refinar uma determinada busca. Pode-se utilizar um ou mais operadores na expressão de termos. Segue a lista de operadores:
|
Operador |
Comentário |
Exemplo |
O que é coletado |
O que não é coletado |
| “exatamente esta frase” | Procura exatamente a frase no Tweet. | “suporte scup” | Acho melhor falar com o suporte scup | Acho melhor falar com o suporte scup (multiplos espaços) |
| - | Procura por um tweet que nao contenha um termo ou operador. Requer pelo menos 1 termo principal. | gato -tigre gato -to:scup |
Tenho um gato e 2 tigres Tenho um gato (menos os tweets que foram enviado pro Scup) |
Tenho um gato e um tigre Tenho um gato (enviado para Scup) |
| # | Procura pelos tweets com uma determinada hashtag | #myhashtag | #myhashtag | #myhashtagagain |
| @ | Demonstra os tweets que fazem referencia a um determinado usuario | @scup_ | Obrigado pela ajuda @scup_ | Obrigado pela ajuda |
| from: | Busca os tweets que foram enviados de um determinado usuário | from:scup_ | ||
| to: | Busca os tweets que foram enviados para um determinado usuário | to:scup_ | ||
| source: | Busca os tweets de uma determinada fonte | gato source:web | O meu gato é o máximo (se twittado pelo site) | O meu gato é o máximo (se twittado pelo iPhone) |
| retweets_of: | Procura retweets de um determinado usuário | retweets_of: scup_ | ||
| place: | Busca tweets de uma determinada localização | place:”Rio de Janeiro”
place:97bcdfca1a2dca59 |
||
| contains: | Busca tweets que contenham a palavra exata, e mais a variação de algum trecho | contains:phone | O melhor celular atualmente é o iphone. | |
| url_contains: | Procura o termo que é referenciado em links para sites | url_contains: scup | Visitem: http://www.scup.com.br | O scup é uma ótima ferramenta de monitoração |
| klout_score: | Busca por tweets cuja pontuação Klout do autor é… | klout_score:75 | ||
| has:links has:mentions has:hashtags |
Procuram por tweets que possuam um tipo específico de meta-dados | gato has:links | Aqui está o link da foto do meu gato. bit.ly/meugato |
Principais diferenças entre o Twitter Search e o Firehose
- Ao se buscar por exemplo por “nike”, o Twitter Search buscaria: tweets com o termo “nike”e tweets criados pelo conta @nike. Já a busca Firehose buscaria apenas tweets com o termo “nike”, ingorando os tweets criados pela conta @nike. Para obter o mesmo efeito, seria necessário criar duas buscas: “nike” e “from:nike”
- O Twitter Search também busca um determinado termo em urls. Para se ter o mesmo resultado no Firehose, é necessário utilizar o operador url_contains.
Detalhes finais
Quem utiliza regras por amostragem, não irá conseguir criar um busca no Firehose, ou vice-versa. Esse tipo de busca também não traz itens retroativos.
Tem alguma dúvida ou sugestão? Envie para nós no suporte@scup.com.br , ou por um denossos canais nas mídias sociais.
scup.com.br
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