Diariamente, o Scup captura milhões de itens para milhares de buscas cadastradas. Tudo isso acontece por meio de uma API disponibilizada pelo próprio Twiter, que é uma interface criada para disponibilizar acesso às mensagens que circulam nessa rede.
Como você já sabe, as mensagens compartilhadas pelo Twitter podem ser divididas em tweets, quando um usuário cria algo e compartilha com seus seguidores, ou retweets, quando um usuário encaminha para seus seguidores conteúdo que outro usuário compartilhou no Twitter. [update 15/07/2011] Agora o Scup faz todo o agrupamento de retweets. Saiba mais nesse post.
RT vs Retweet
Para criar um retweet, da maneira tradicional, basta copiar o conteúdo da mensagem e escrever “RT” no começo dela. Dessa maneira é possível adicionar informações e editar a mensagem original. Mas o mais importante em termos de monitoramento é que esse retweet é registrado como se fosse uma mensagem nova. Por isso, todo seu conteúdo é rastreado pela Twitter Search e, consequentemente, enviado para o Scup pela API.
Em 2009 o Twitter implementou uma maneira mais simples de gerar retweets. Desde então, basta passar o mouse sobre sua timeline e clicar em “Retweet”. Ficou muito mais fácil compartilhar conteúdo dessa forma, pois elimina a necessidade do “copiar colar”. Por outro lado, além de não ser possível editar esse retweet, outros usuários podem bloquear a visualização desse tipo de mensagem em suas timelines. E a API do Twitter só retorna para as ferramentas de monitoramento a mensagem a partir do RT @nome_do_usuario.
Veja abaixo a diferença entre os dois tipos de retweets para as ferramentas de monitoramento.

Ou seja, se você está monitorando retweets de um usuário específico, você pode não capturar todos os retweets deste usuário, pois sempre que ele utilizar o formato atual de retweets, somente o conteúdo da mensagem estará disponível para a busca, e não o @nome_do_usuario.
scup.com.br
Limitações ao montar sua estratégia de relacionamento em Twitter e Facebook | Scup - Blog
[...] – A busca é um nome de usuário mencionado em um retweet no formato automático (veja mais) [...]
Dicas para monitorar retweets | Scup - Blog
[...] a atual e mais utilizada atualmente (“@nomedousuario mensagem do usuário original”). Explicamos mais sobre essas diferenças entre o RT tradicional e o RT atual em outro post no blog e recomendamos a leitura antes de continuar neste [...]