Fala, Scup!

Posts da Categoria "Geral"

Vem aí o Call2Social, o primeiro evento de monitoramento e métricas de mídias sociais do mercado. Reserve o dia 20 de abril na sua agenda

Por Equipe Scup, em 16 de fevereiro de 2012. Categorias: Geral

Livro sobre o assunto será lançado na mesma data

Um dos principais desafios dos profissionais e estudiosos de mídias sociais atualmente é entender em profundidade monitoramento, atendimento e relacionamento. Para proporcionar a troca de conhecimento e ampliar a capacitação de quem trabalha na área, o Social Methology Center (SMC), iniciativa que tem o Scup como mantenedor, acaba de criar o coletivo Call2Social com a organização do QuatroxUM (conhecida pelos eventos de marketing digital Circuito 4×1). Leia mais

Infraestrutura do Scup passará por atualização. E eu com isso?

Por Equipe Scup, em 09 de fevereiro de 2012. Categorias: Geral

Reestruturação requer atualização das políticas de Firewall de sua empresa

Com o objetivo de aumentar a performance do Scup, a infraestrutura do sistema passará por uma reestruturação no dia 24 de fevereiro. Durante esse processo, aumentaremos o número de domínios de nossa rede, o que pode impactar operações com restrições de Firewall (programa que bloqueia o acesso a determinados sites). Leia mais

Conheça André Carrara, seu braço direito no dia a dia com o Scup

Por Camila Yano, em 24 de janeiro de 2012. Categorias: Geral

Novo membro da equipe será responsável pela área de atendimento

Começamos 2012 com mais uma novidade para você. Como o Scup cresceu, teremos agora uma pessoa só para te atender.  Essa pessoa é o André Carrara Boaretto, “primo de terceiro grau do Agostinho da Grande Família”.

Brincadeira à parte, o André, mais conhecido como Deco, será o nosso novo Analista de Atendimento. Ele vem com o objetivo de auxiliar você a usar o Scup da melhor maneira possível. Leia mais

Seja bem-vindo ao novo blog do Scup!

Por Eliseu Barreira, em 16 de janeiro de 2012. Categorias: Geral

Aqui você aprende sobre monitoramento de mídias sociais, troca experiências – e dá sua opinião

Estamos felizes em apresentar para você um modelo novo de blog, com mudanças visuais e diferentes possibilidades de navegação. Nosso principal objetivo com as novidades é consolidar este espaço como um canal de aprendizado de monitoramento de mídias sociais, troca de experiências entre profissionais do mercado – e, principalmente, um lugar para você dar sua opinião. Por isso, o blog do Scup passa a se chamar Fala, Scuper!, uma referência ao seu papel na construção do conhecimento sobre mídias sociais que diariamente procuramos compartilhar aqui. Leia mais

Planos do Scup ganham mais buscas

Por Eliseu Barreira, em 05 de janeiro de 2012. Categorias: Geral

A partir de agora, o Plano Básico terá 25 buscas, o Plano Pleno, 50 buscas, e o Plano Premium, 100 buscas – e você não pagará nada a mais por isso

O Scup começa 2012 trazendo novidades para você. A partir de hoje (05/01), nossos Planos terão mais buscas: o Plano Básico terá 25 buscas (antes eram 15), o Plano Pleno, 50 buscas (antes eram 35), e o Plano Premium, 100 buscas (antes eram 90). Leia mais

Os 11 posts do blog do Scup mais lidos em 2011

Por Eliseu Barreira, em 27 de dezembro de 2011. Categorias: Geral

Neste ano, o Blog do Scup ganhou novas seções e conteúdos. Selecionamos os 11 posts mais populares de 2011 para você relembrar o que publicamos. Leia mais

Retrospectiva Scup: as principais funcionalidades que a plataforma ganhou em 2011

Por Eliseu Barreira, em 26 de dezembro de 2011. Categorias: Geral

Na nossa despedida de 2011, relembramos as principais funcionalidades que tornaram o Scup uma plataforma mais completa – e enriqueceram seu trabalho de monitoramento de mídias sociais

Leia mais

Quais livros sobre mídias sociais o Scup recomenda?

Por Equipe Scup, em 14 de dezembro de 2011. Categorias: Geral

A pedido deste blog, Diego Monteiro, responsável pela SMC, fez uma lista de livros sobre mídias sociais para você ler em 2012. Em meio à grande quantidade de publicações sobre o tema que povoam a internet e as prateleiras das livrarias, fica difícil saber o que realmente vale a pena ser lido. Para ajudá-lo, Diego criou uma lista que contempla diferentes níveis de entendimento de mídias sociais e objetivos de estudo. Boa leitura! Leia mais

O Scup está no Google+. E você pode ajudar a fazer nossa estratégia

Por Eliseu Barreira, em 10 de novembro de 2011. Categorias: Geral

No começo de novembro, o Scup passou a oferecer buscas no Google+, a rede social do Google. Principal rival do Facebook, o Google+ já atingiu a marca de 40 milhões de usuários em todo o mundo. Nesta semana, as empresas foram liberadas para criar suas páginas na rede social. E o Scup decidiu estar lá também. Leia mais

Folha de S.Paulo testa o Scup por uma semana

Por Equipe Scup, em 13 de outubro de 2011. Categorias: Geral

O jornal Folha de S.Paulo publicou nesta quarta-feira (12) no caderno TEC uma reportagem especial sobre SAC 2.0. A matéria aborda a importância de ferramentas de monitoramento de mídias sociais no atendimento ao consumidor e explica como o Scup funciona. O repórter Lucas Sampaio testou nosso software por uma semana. Leia a seguir o relato de Sampaio sobre o Scup: Leia mais

Page 1 of 3123»